“Cô không bằng hỏi cô ấy, tại sao cô ấy không uống theo hướng dẫn trên túi thuốc.” Nói rồi, bác sĩ Tô quay sang chất vấn bệnh nhân.

Bị bác sĩ trách móc, bệnh nhân nữ rất tủi thân, kể lại quá trình lấy thuốc hôm qua: “Trên túi thuốc ghi không rõ là uống một lần hay hai lần một ngày, tôi nhìn không rõ số. Tôi hỏi người ở quầy thuốc, họ nói không rõ, bảo tôi quay lại hỏi bác sĩ khoa phụ khoa. Tôi chỉ có thể chạy về tìm bác sĩ.”

Lời bệnh nhân nói khiến bác sĩ Tả Lương lấy túi thuốc ra xem lại.

Trên túi thuốc, có thể do dược sĩ quá bận, vội vàng ghi nhầm số viên thuốc và số lần uống, ban đầu ghi là hai viên một lần, một ngày một lần, sau đó phát hiện sai, lấy bút bi sửa lại.

Bệnh nhân nhìn thấy những con số sửa đi sửa lại này, trong lòng chắc chắn thắc mắc là 1 hay 2, cũng sợ mình nhầm nên chỉ có thể hỏi lại nhân viên y tế.
  Quầy thuốc của bệnh viện tuyến 3 rất đông người, ồn ào náo nhiệt. Dược sĩ khi bận rộn không nghe rõ bệnh nhân hỏi gì, tưởng bệnh nhân hỏi tại sao bác sĩ lại kê đơn như vậy. Câu hỏi này dược sĩ không trả lời được, nên bảo bệnh nhân quay lại hỏi bác sĩ kê đơn.

Nếu bệnh nhân tìm đúng bác sĩ điều trị của mình để hỏi thì không có vấn đề gì. Nhưng đúng lúc đó, bác sĩ Tả Lương và Tạ Uyển Oánh đang bận công việc ở chỗ khác, không gặp được.

Bệnh nhân sốt ruột liền túm lấy một bác sĩ trong khoa để hỏi. Nghĩ đều là bác sĩ phụ khoa, chắc có thể trả lời câu hỏi của cô ấy. Người ngoài nghề không hiểu tại sao bác sĩ lại không quản bệnh nhân của bác sĩ khác, chỉ nghĩ bác sĩ nào cũng như nhau.

Bác sĩ Tô bị bệnh nhân giữ lại, muốn thoát khỏi đối phương để làm việc của mình, làm gì có thời gian cẩn thận xem bệnh án và lời dặn của bệnh nhân, buông một câu cho bệnh nhân nghĩ, Uống thuốc theo hướng dẫn trên túi thuốc.
  Theo lẽ thường, câu nói này chắc chắn sẽ không sai. Vấn đề là những con số sửa đi sửa lại trên túi thuốc này chính là điều bệnh nhân muốn hỏi.

Bệnh nhân nữ nói: “Sau đó tôi hỏi cô ấy là 1 viên hay 2 viên. Cô ấy nói là 2.”

Bác sĩ Tô chín phần mười là bị bệnh nhân không thuộc quyền quản lý của mình làm phiền, cũng không để ý con số trên túi thuốc là số lần hay số viên, thuận miệng trả lời.

Mọi người nghe xong lời kể của hai bên, sắp xếp lại đầu đuôi sự việc. Đỗ Hải Uy thở dài nghĩ, Không biết nói sao cho phải. Phần lớn các tranh chấp lâm sàng đều xảy ra như thế này, mỗi người đều nóng vội như vận động viên chạy đua, chắc chắn sẽ xảy ra chuyện.

Nếu dược sĩ không màng đến công việc bận rộn, khi nghe không rõ câu hỏi, hỏi lại bệnh nhân một lần, cẩn thận nghe rõ yêu cầu của bệnh nhân, chỉ ra chỗ sai trong cách ghi của mình, thì sẽ không có chuyện gì xảy ra.
  Nếu bác sĩ Tô kiên nhẫn hơn, xem lại đơn thuốc cho bệnh nhân, cô ấy là bác sĩ phụ khoa, biết liều lượng của loại thuốc này, chắc chắn sẽ không dễ dàng trả lời là 2. Hoặc có thể nhờ y tá tìm Tả Lương đến, chắc chắn sẽ không dẫn đến việc bệnh nhân sau đó uống quá liều.

Nếu bệnh nhân không nóng vội, kiên trì tìm bác sĩ điều trị của mình để hỏi, chắc chắn cũng sẽ không xảy ra chuyện.

Về điểm này, bác sĩ Hồ lên tiếng phê bình bệnh nhân: “Họ đều bảo cô quay lại hỏi bác sĩ điều trị của mình. Tại sao cô lại cứ phải hỏi một bác sĩ không hiểu rõ bệnh tình của cô?”

Vì vậy, tất cả trách nhiệm đều thuộc về cô ấy sao? Bệnh nhân nữ mặt mày tái mét.

Thương vợ mình, chồng bệnh nhân nắm tay vợ, tranh cãi với bác sĩ Hồ: “Cô ấy tìm không thấy bác sĩ điều trị, cô muốn cô ấy làm sao?”